Modalità di attivazione diretta

ASSISTENZA SANITARIA

Le garanzie di Polizza a pagamento diretto possono essere attivate solo presso le strutture convenzionate con Generali Welion. Con questo tipo di procedura tutte le spese autorizzate saranno pagate direttamente dalla Compagnia.

Dove verificare se la struttura scelta è convenzionata?

Si possono verificare le Strutture convenzionate con GENERALI Welion al seguente link:

VERIFICA STRUTTURE CONVENZIONATE

Come si attiva la garanzia per il pagamento diretto?

CONTATTARE la Centrale Operativa Generali Welion utilizzando il numero 800.505.070.

Cosa accade in caso di negazione e mancata presa in carico?

In caso di non autorizzazione, l’Assicurato riceverà una comunicazione da parte della Centrale Operativa.

Quando avviare la procedura di pagamento diretto?

PER I RICOVERI: inviare la richiesta almeno cinque giorni lavorativi precedenti la data di ingresso.

PER LE PRESTAZIONI: inviare la richiesta almeno due giorni lavorativi prima della data programmata.

Le prestazioni e i ricoveri sono interamente coperti dalla procedura a pagamento diretto?

PRESTAZIONI: Sì. Le prestazioni, se presenti tra le garanzie di Polizza, sono direttamente rimborsate dalla Compagnia.

RICOVERO: Sì. Si precisa però che, talvolta, può capitare che presso una struttura convenzionata collabori anche personale medico/sanitario NON convenzionato. In questi casi il ricovero viene definito RICOVERO MISTO (v. Testo Integrazione di Polizza).

Cosa fare in caso di ricovero misto?

L’Assicurato dovrà sostenere direttamente la spesa relativa al personale medico/sanitario non in convenzione e chiedere poi il rimborso all’Istituto Centrale tramite il proprio IDSC o inviando, in formato PDF, tutta la documentazione a: raa@icsc.it

Quale documentazione inviare per il rimborso?

In caso di ricovero misto, e quindi di richiesta di rimborso per le spese sostenute, l’Assicurato dovrà consegnare la seguente documentazione:

  • lettera di dimissioni o cartella clinica
  • fatture/ricevute degli onorari medici non in convenzione

La documentazione può essere consegnata al proprio IDSC o inviata in formato PDF all’Istituto Centrale raa@icsc.it

Se non è possibile attivare autonomamente la procedura di pagamento diretto a chi bisogna rivolgersi?

È possibile richiedere supporto per l’attivazione della procedura a pagamento diretto all’Ufficio Sacerdoti.

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